1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Terminvereinbarungen, kosmetischen Dienstleistungen sowie online erbrachten Beratungsleistungen von BeVe Beauty. Die vollständigen Anbieterinformationen befinden sich im Impressum dieser Website.

2. Terminvereinbarung und Vertragsschluss

Terminbuchungen können online, telefonisch, schriftlich oder persönlich erfolgen. Ein Termin ist verbindlich vereinbart, sobald er durch BeVe Beauty oder über das verwendete Buchungssystem bestätigt wurde.

Mit der Buchung akzeptiert die Kundin oder der Kunde die zum Zeitpunkt der Buchung geltenden Preise und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

3. Leistungen und Preise

Es gelten die bei der Buchung angezeigten oder individuell vereinbarten Leistungen und Preise.

Der Umfang einer Behandlung richtet sich nach der gebuchten Dienstleistung sowie dem aktuellen Hautzustand. BeVe Beauty behält sich vor, eine Behandlung aus Sicherheitsgründen anzupassen, zu verschieben oder nicht durchzuführen, wenn der Hautzustand oder gesundheitliche Gründe dagegensprechen.

3a. Online-Hautberatung und digitale Beratungsleistungen

BeVe Beauty bietet neben Leistungen im Institut auch persönliche kosmetische Beratungen über digitale Kommunikationsmittel an.

Die Online-Hautberatung dient der kosmetischen Einschätzung des aktuellen Hautzustands, der Besprechung der bestehenden Pflegeroutine und der Empfehlung geeigneter kosmetischer Pflege- und Behandlungsschritte.

Die Beratung stellt keine medizinische oder dermatologische Diagnose oder Behandlung dar. Bei akuten, unklaren oder behandlungsbedürftigen Hautveränderungen kann eine ärztliche oder dermatologische Abklärung empfohlen werden.

Die Kundin oder der Kunde ist dafür verantwortlich, die für die Online-Beratung notwendige technische Ausstattung und eine ausreichende Internetverbindung bereitzuhalten.

Soweit für die Beratung Fotos oder Angaben zu verwendeten Produkten übermittelt werden, müssen diese den aktuellen Zustand möglichst zutreffend wiedergeben. Empfehlungen können nur auf Grundlage der während der Beratung verfügbaren Informationen erfolgen.

Ein bestimmter kosmetischer Erfolg oder eine bestimmte Hautveränderung kann nicht garantiert werden.

4. Anzahlungen

Für bestimmte Termine oder Kundengruppen kann bei der Buchung eine Anzahlung verlangt werden. Die Anzahlung wird auf den Behandlungspreis angerechnet.

Kommt ein Termin nicht zustande und besteht ein Anspruch wegen einer verspäteten Absage oder wegen Nichterscheinens, wird die Anzahlung auf diesen Anspruch angerechnet. Ein darüber hinausgehender Betrag wird zurückerstattet.

5. Terminabsagen und Nichterscheinen

Eine kostenfreie Absage oder Verschiebung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.

Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen kann BeVe Beauty eine Ausfallentschädigung verlangen. Deren Höhe richtet sich nach dem vereinbarten Behandlungspreis. Ersparte Aufwendungen und Einnahmen aus einer anderweitigen Vergabe des Termins werden angerechnet.

Kann der Termin vollständig anderweitig vergeben werden, wird keine Ausfallentschädigung berechnet.

Der Kundin oder dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

Gesetzliche Widerrufsrechte bleiben unberührt.

6. Verspätungen

Bei verspätetem Erscheinen kann sich die Behandlungszeit verkürzen, damit nachfolgende Termine pünktlich beginnen können. Der vereinbarte Behandlungspreis bleibt bestehen, sofern die gebuchte Behandlung noch sinnvoll und sicher durchgeführt werden kann.

Ist die Durchführung aufgrund einer erheblichen Verspätung nicht mehr möglich, gelten die Regelungen für eine verspätete Absage entsprechend.

7. Mitwirkung und gesundheitliche Angaben

Die Kundin oder der Kunde ist verpflichtet, BeVe Beauty vor der Behandlung wahrheitsgemäß über bekannte Erkrankungen, Allergien, Unverträglichkeiten, Medikamente, Schwangerschaft, aktuelle Hautveränderungen und kürzlich erfolgte kosmetische oder medizinische Eingriffe zu informieren.

Verändern sich diese Angaben, ist BeVe Beauty vor dem nächsten Termin darüber zu informieren.

BeVe Beauty führt ausschließlich kosmetische Behandlungen durch und stellt keine medizinischen Diagnosen. Bei akuten, unklaren oder auffälligen Beschwerden kann eine ärztliche Abklärung erforderlich sein.

8. Behandlung Minderjähriger

Behandlungen Minderjähriger werden nur im jeweils angebotenen Altersrahmen und mit der erforderlichen Zustimmung einer erziehungsberechtigten Person durchgeführt.

BeVe Beauty kann einen geeigneten Nachweis über die Zustimmung verlangen.

9. Zahlung

Der Behandlungspreis ist unmittelbar nach der Behandlung fällig, soweit keine andere Vereinbarung getroffen wurde. Bereits geleistete Anzahlungen werden angerechnet.

Bei entsprechend gekennzeichneten Online-Beratungen kann der vollständige Preis bereits vor dem Termin fällig sein. Die Zahlung erfolgt über die jeweils angebotenen Online-Zahlungsmöglichkeiten.

Es stehen die jeweils von BeVe Beauty angebotenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.

10. Behandlungsergebnis

Kosmetische Behandlungen werden sorgfältig und fachgerecht durchgeführt. Da Hautzustand, Reaktion und Behandlungserfolg individuell unterschiedlich sein können, kann ein bestimmtes Ergebnis nicht garantiert werden.

11. Haftung

Für die Haftung von BeVe Beauty gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

12. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Weitere Informationen befinden sich in der Datenschutzerklärung von BeVe Beauty.

13. Fernabsatzverträge und Widerrufsrecht

Wird ein Vertrag mit einer Verbraucherin oder einem Verbraucher ausschließlich über Fernkommunikationsmittel, insbesondere online, per E-Mail oder über ein Online-Buchungs- oder Zahlungssystem geschlossen, gelten die gesetzlichen Bestimmungen über Fernabsatzverträge.

Verbraucherinnen und Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.

Soll eine gebuchte Dienstleistung auf ausdrücklichen Wunsch der Kundin oder des Kunden bereits vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist beginnen, kann mit der Leistung vor Ablauf dieser Frist begonnen werden.

Bei einer vollständig erbrachten entgeltlichen Dienstleistung erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, insbesondere wenn die Kundin oder der Kunde vor Beginn ausdrücklich dem vorzeitigen Leistungsbeginn zugestimmt und bestätigt hat, Kenntnis davon zu haben, dass das Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung erlischt.

Wird nach einem ausdrücklich verlangten vorzeitigen Leistungsbeginn wirksam widerrufen, bevor die Dienstleistung vollständig erbracht wurde, kann unter den gesetzlichen Voraussetzungen Wertersatz für die bis zum Widerruf bereits erbrachte Leistung geschuldet sein.

Informationen zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht finden Sie in unserer [Widerrufsbelehrung].

Stand: August 2026